电子银行的（）服务提高了客户对银行的信任感。

1、银行有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造，以提高电子银行服务，

银行有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造，以提高电子银行服务，增加服务的（）。A安全性B可靠性C时效性D方便性

2、总行对提高电子银行服务“三农”能力的主要措施有（）。

总行对提高电子银行服务“三农”能力的主要措施有（）。AA、网上银行建设中要充分考虑惠农卡特色功能的优先开发、优先上线、优先推广BB、进一步完善惠农卡在电子银行各渠道的业...

3、网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的

网点是传统业务经营的阵地；电子银行则推动了网点的（），是网点和客户经理服务的延伸。AA.营销转型BB.功能转型CC.服务转型DD.管理转型

4、当发生以下情况之一时，农村信用社有权暂停或终止对客户的电子银行服务（）.

当发生以下情况之一时，农村信用社有权暂停或终止对客户的电子银行服务（）.A客户利用电子银行系统差错、故障获得不当得利或造成他人损失；出于恶意或其他非法目的，利用电子银...

5、电子银行综合了银行各种金融产品，其服务流程也是在银行原有规则基础上设计，客户

电子银行综合了银行各种金融产品，其服务流程也是在银行原有规则基础上设计，客户对电子银行流程和服务的评价，影响着客户对银行整体形象的评价。A正确B错误

6、客户如对我行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，该如何反映？（）

客户如对我行提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，该如何反映？（）AA.拨打电话95599进行咨询或投诉BB.访问农行网站CC.向农行营业网点咨询或投诉DD.通过ATM进行留言