接到电话后，订房员要立即查阅（），确定有无空房，再回答客人。

1、提高工作效率，接受更多的电话订房或其他方式订房，扩大订房业务，增进（）。

提高工作效率，接受更多的电话订房或其他方式订房，扩大订房业务，增进（）。A客务关系B服务质量C更多订房D酒店收益

2、接到客人要求取消“勿扰电话”通知后，话务员应立即开通电话，并在交接班记录本上

接到客人要求取消“勿扰电话”通知后，话务员应立即开通电话，并在交接班记录本上注明（）。AA、取消符号BB、取消时间CC、取消符号及时间DD、取消符号和房号

3、红外线值班员接到强热、激热报警，确认并立即使用直通录音电话将热轴预报内容通知

红外线值班员接到强热、激热报警，确认并立即使用直通录音电话将热轴预报内容通知（）。A列检所值班员B车辆调度员C红外线调度员D车站值班员

4、消防控制室值班人员接到报警信号后，应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速

消防控制室值班人员接到报警信号后，应立即携带对讲机、插孔电话等通讯工具，迅速到达报警点确认。A正确B错误

5、110报警服务台接到下列电话内容时，应立即派警进行处置的有（）。

110报警服务台接到下列电话内容时，应立即派警进行处置的有（）。A某歌厅包间内有人正在吸毒B某企业一直在违规排放废水C某小区物业将地下车库改成歌舞厅D某人举报邻居将自有住房...

6、热控专业点检员要每日查询本专业的（），查阅（），了解所辖设备的（）。

热控专业点检员要每日查询本专业的（），查阅（），了解所辖设备的（）。