客户知识的特点。

1、在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。

在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。A正确B错误

2、对客户数据进行整合之后得到的就是客户知识。

对客户数据进行整合之后得到的就是客户知识。A正确B错误

3、客户顾问是连接客户的一条纽带，需要掌握全面的专业知识。

客户顾问是连接客户的一条纽带，需要掌握全面的专业知识。A正确B错误

4、推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？

推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？

5、客户知识获取的前提是（）

客户知识获取的前提是（）A知识转化B信息的收集和处理C打破不同知识所有者之间的壁垒D信息的开发

6、客户知识维度包括客户细分群体的层次和对（）的管理。

客户知识维度包括客户细分群体的层次和对（）的管理。