营业大厅要提供（）以上便民设施，如老花镜、签字笔、印泥等。

1、电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施，这种日常服务工作中的小细节，体现

电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施，这种日常服务工作中的小细节，体现了中国电信（）服务理念。A用户至上用心服务B让客户尽情享受信息新生活C与客户价值共同成长D世...

2、网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯

网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理...

3、营业场所应提供的便民用具有（）。

营业场所应提供的便民用具有（）。A签字笔B老花镜C印泥D电脑打印机

4、电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施，体现了中国电信（）服务理念。

电信营业厅内给年长客户提供老花镜等便民设施，体现了中国电信（）服务理念。A用户至上用心服务B让客户尽情享受信息新生活C与客户价值共同成长D世界触手可及

5、为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是

为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是（）。A理财中心B基础网点C精品网点D财富网点

6、大厅休息处要随时清理，保证烟缸内不能积（）以上的烟头。

大厅休息处要随时清理，保证烟缸内不能积（）以上的烟头。A一个B两个C三个D四个