由于护士对服务对象的提问缺乏耐心，而引起的护患冲突属于（）

1、老师对待幼儿的提问得正确态度是教师要耐心倾听并表现出对他的发现感到兴趣，以示

老师对待幼儿的提问得正确态度是教师要耐心倾听并表现出对他的发现感到兴趣，以示鼓励，刺激幼儿的探索精神。A正确B错误

2、由于很多企业对顾客服务的目标和标准缺乏正确的认识和实施的一贯性，导致库存、运

由于很多企业对顾客服务的目标和标准缺乏正确的认识和实施的一贯性，导致库存、运输和仓储成本上升。A正确B错误

3、老年社会工作者夏芳的服务对象刘阿婆由于丈夫刚刚去世而求助，夏芳联想到自己丈夫

老年社会工作者夏芳的服务对象刘阿婆由于丈夫刚刚去世而求助，夏芳联想到自己丈夫去世的经历，特别想要“拯救”刘阿婆，当发现刘阿婆还是很难走出困境时，夏芳对刘阿婆充满了愤...

4、社会工作者小王通过对服务对象的评估，发现他目前负责的服务对象普遍缺乏社会责任

社会工作者小王通过对服务对象的评估，发现他目前负责的服务对象普遍缺乏社会责任感，针对这一共同问题，社会工作者小王准备开展小组活动，她可以设计以（）为主题的小组。A建立...

5、创业之初由于缺乏实践，不可能对产品服务、利润预期等作出计划。

创业之初由于缺乏实践，不可能对产品服务、利润预期等作出计划。A正确B错误

6、“窗口”服务人员应为用户提供 （）的服务， 耐心、准确地解答用户的提问。入户

“窗口”服务人员应为用户提供 （）的服务， 耐心、准确地解答用户的提问。入户服务人员还应遵守“五个一”的规范服务规定，格守职业道德，执行服务标准，爱护用户设施，保持...