良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引

1、（）是一套相互依存的组织，帮助使产品或服务可供使用或消费的消费者或商业用户。

（）是一套相互依存的组织，帮助使产品或服务可供使用或消费的消费者或商业用户。A产品线B产品交付网络C营销渠道D消费群体E资源库

2、建立良好的消费者关系的目的，是提高组织及其产品的知名度和美誉度。其重要意义主

建立良好的消费者关系的目的，是提高组织及其产品的知名度和美誉度。其重要意义主要表现在（）。A为企业带来直接利益B增加对市场的影响力C帮助企业树立正确的经营思想D消费者关...

3、良好的包装能提高产品的竞争能力。（）

良好的包装能提高产品的竞争能力。（）A正确B错误

4、在炼焦配煤中，配入（）可提高化学产品及煤气产率。

在炼焦配煤中，配入（）可提高化学产品及煤气产率。A气煤B焦煤C肥煤D瘦煤

5、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，

员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。A正确B错误

6、企业与中间商良好的关系决定了企业与消费者间长期稳定的关系。（）

企业与中间商良好的关系决定了企业与消费者间长期稳定的关系。（）A正确B错误