在进行电话预约时，要（）。
- AA、避免与客户大声争辩，必要时要配合以生动的表情与手势
- BB、注意不要在电话上推销产品
- CC、注意信函的格式、长短、语气等
- DD、打电话前无需检查自己是否处于最佳状态
问题
在进行电话预约时，要（）。
参考解析：
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分类：农信信贷人员从业考试题库,农村信用社考试题库
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