银行保险的服务包括售前、售中和售后三个环节，以下属于售中环节的是（）。①提供

1、商品良好的售前、售中和售后服务质量已被视为商品质量的重要组成部分。（）

商品良好的售前、售中和售后服务质量已被视为商品质量的重要组成部分。（）A正确B错误

2、保险客户服务包括保险产品的售前．售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人帮

保险客户服务包括保险产品的售前．售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人帮助寿险投保人填写投保单．对保险条款进行准确解释．免费体检．保单包装与送达．为客户办理自动...

3、所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电

所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。

4、产品的服务包括售前、售中和售后服务，做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是

产品的服务包括售前、售中和售后服务，做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客，促进购买的有力手段。A正确B错误

5、从电子商务的具体操作过程来看，可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。

从电子商务的具体操作过程来看，可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。A正确B错误

6、（）是指与客户服务相关的所有成本，包括售前、售中和售后服务。

（）是指与客户服务相关的所有成本，包括售前、售中和售后服务。