钣喷车辆在定损后，服务顾问的做法正确的是（）

1、在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（）和（）。

在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（）和（）。

2、就受损机动车辆定损方式而言，根据不同的损失程度和承保方式正确的定损方式有以下

就受损机动车辆定损方式而言，根据不同的损失程度和承保方式正确的定损方式有以下几种：（）A（A）修复定损，采取材料费＋人工工时费的方式，需有更换件的清单和金额；B（B）符...

3、客户车辆预检结束后服务顾问应说明初步诊断结果及要采取的方案，分别针对维修所需

客户车辆预检结束后服务顾问应说明初步诊断结果及要采取的方案，分别针对维修所需备件和什么向客户报价。（）AA、维修费用BB、备件数量CC、维修时间DD、工时

4、驾驶货车在高速公路行驶过程中车辆突然出现故障停车后，正确的做法有：（）

驾驶货车在高速公路行驶过程中车辆突然出现故障停车后，正确的做法有：（）A开启危险警报闪光灯B按规定放置警告标志C车内人员转移到护栏外D拨打救援电话

5、车辆远程保险定损系统可为客户提供哪些服务。（）

车辆远程保险定损系统可为客户提供哪些服务。（）A定损人员在后台定损，无需花费时间来往于报险地点，提供工作效率B系统提供自带时间戳的截图，保证定损信息的有效性C系统提供多...

6、服务顾问在诊断车辆故障现象时应（）

服务顾问在诊断车辆故障现象时应（）AA、直接和技师确认故障现象BB、和顾客一同确认故障现象CC、只要和顾客讲一下故障现象