服务过程中不小心打翻托盘，果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上，你遇到此类情形

1、应变题：服务过程中不小心打翻托盘，果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上，你遇

应变题：服务过程中不小心打翻托盘，果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上，你遇到此类情形应该怎么办？

2、客人不小心打翻水杯、酒杯时，服务员要马上用餐巾吸干台面的水份，然后把一条清洁

客人不小心打翻水杯、酒杯时，服务员要马上用餐巾吸干台面的水份，然后把一条清洁的（）平放在吸干的位置，并利用台面现有的器皿压着，保持平坦。AA、干毛巾BB、干餐巾CC、湿毛...

3、李雷4岁时，在玩鞭炮的过程中不小心炸断了右手，当时正值春节期间，原本喜庆

李雷4岁时，在玩鞭炮的过程中不小心炸断了右手，当时正值春节期间，原本喜庆祥和的节日氛围，被这个不幸的事件摧毁，一家人陷入担忧和心疼当中。也许4岁的李雷除了疼痛，根本不...

4、李雷4岁时，在玩鞭炮的过程中不小心炸断了右手，当时正值春节期间，原本喜庆

李雷4岁时，在玩鞭炮的过程中不小心炸断了右手，当时正值春节期间，原本喜庆祥和的节日氛围，被这个不幸的事件摧毁，一家人陷入担忧和心疼当中。也许4岁的李雷除了疼痛，根本不...

5、实验时，不小心将浓硫酸洒在皮肤上，应该立即采取如下措施（）。

实验时，不小心将浓硫酸洒在皮肤上，应该立即采取如下措施（）。AA、马上用水冲洗BB、去医院CC、用干净布或卫生纸将硫酸粘下后，再迅速用大量凉水冲DD、其它

6、服务过程中不小心打翻托盘，将酒水洒到客人衣服上，怎么办？

服务过程中不小心打翻托盘，将酒水洒到客人衣服上，怎么办？