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问题

严谨的管理应为每一项工作制定操作程序，而每人程序又应设置（）这是保证服务质量

严谨的管理应为每一项工作制定操作程序，而每人程序又应设置（）这是保证服务质量的关键。

AA、人员编制
BB、任务指标
CC、服务措施
DD、其相应的标准

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