酒店营销是要以客户的需要为中心的，因此，推销会议用房时也应先推销最好的会议用

1、客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。

客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。A正确B错误

2、从渠道营销含义的规定性出发，要以提高经济效益为中心，对营销渠道的基本要求应该

从渠道营销含义的规定性出发，要以提高经济效益为中心，对营销渠道的基本要求应该是（）A少渠道、多环节B少渠道、少环节C多渠道、多环节D多渠道、少环节

3、客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发

客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）ACKLLBQXYXCBZDMDCXHL

4、“以客户为中心”是CRM营销的核心。

“以客户为中心”是CRM营销的核心。A正确B错误

5、开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优

开展以零售客户为主要对象的服务营销，其目的是要建立“（）”的客我关系，打造优质零售网络。AA．平等互利、长期合作、共同发展BB．团结友善、长期合作、共同发展CC．平等互利...

6、为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）

为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。