客户经理要全面熟悉银行的规章制度、（）、产品和服务。

1、（）是商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础，是客户经理的主要工作职能。

（）是商业银行全面业务渗透和发展的前提和基础，是客户经理的主要工作职能。AA、客户关系管理BB、客户分类管理CC、客户差别管理DD、客户风险管理

2、借款人还清借款本息后，商业银行客户经理应对贷款项目和信贷工作进行全面的总结，

借款人还清借款本息后，商业银行客户经理应对贷款项目和信贷工作进行全面的总结，便于其他客户经理借鉴参考。贷款总结评价的主要内容包括（）。A贷款管理中出现的问题及解决措施...

3、省分行要求建立客户经理管理例会制度，经营行要至少（）召开一次客户经理管理专题

省分行要求建立客户经理管理例会制度，经营行要至少（）召开一次客户经理管理专题会议，研究分析农户贷款客户经理的业务发展、履职表现、经营业绩和异常行为等。A每月B每季C每半...

4、在商业银行客户经理制制度下，客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，

在商业银行客户经理制制度下，客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，全面负责客户的所有事务，从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。A正...

5、客户经理要特别注意对（）客户信息挖掘，做好情感维护，而不仅仅集中在个别熟悉客

客户经理要特别注意对（）客户信息挖掘，做好情感维护，而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。A大客户的B贵宾客户的C目标客户的D不太熟悉的

6、对于比较熟悉的客户，客户经理称呼其先生或女士更为自然、亲近。

对于比较熟悉的客户，客户经理称呼其先生或女士更为自然、亲近。A正确B错误