出现下述()情况,营业厅主任等级评定结果自下季度起下调一个等级
- A网点营业厅人员发生重大客户投诉(含外部渠道、总行、分行企业金融部受理并转发的)
- B连续两个季度网点服务考评排名最后一名且季度平均得分低于96分
- C年度网点服务考评排名后三名且季度平均得分低于96分
- D所在经营机构在总行第三方营业厅服务质量监测中得分低于同类别行平均得分的
出现下述()情况,营业厅主任等级评定结果自下季度起下调一个等级
1、当桥梁出现下列()情况之一时,应评定该桥的总体技术状况等级为5类桥。
当桥梁出现下列()情况之一时,应评定该桥的总体技术状况等级为5类桥。A桥梁扩大基础冲刷深度大于设计值,冲空面积达10%以上B桥梁总体技术状况评分为38.0C斜拉桥拉索钢丝出现严...
2、信用等级评定时,企业客户存在()情况下应酌情扣分、降低信用等级。
信用等级评定时,企业客户存在()情况下应酌情扣分、降低信用等级。A违规经营B母(子)公司经营恶化C未决诉讼D大案要案
行为等级评定法有下述局限性()A效度不高B计算比较复杂C有评定者偏差D不能确定具体的问题行为或技能缺陷E由于教师、父母观察儿童同伴之间密切交往的机会有限,影响评级的合理性
4、在建立对私客户号时,营业网点应对客户进行风险等级评定,原则上应自开立客户号起
在建立对私客户号时,营业网点应对客户进行风险等级评定,原则上应自开立客户号起()内完成。AA、10个工作日BB、5个工作日CC、15个工作日DD、20个工作日
5、当营业厅出现客户排队超过()时,应视为客流激增,营业厅主任应及时调整营业柜台
当营业厅出现客户排队超过()时,应视为客流激增,营业厅主任应及时调整营业柜台,大堂经理积极做好疏导工作A40分钟B60分钟C80分钟D90分钟
6、客户若出现下述()情况,银行可能要求对客户的风险等级进行复审并降级。
客户若出现下述()情况,银行可能要求对客户的风险等级进行复审并降级。A中期业绩报告/预期中所示的公司业绩或财务情况持续下滑B出现异常的账户表现,如频繁超额和(短期)逾期...