数据库营销以与客户建立一对一的互动沟通关系为目标。

1、在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有（　）。

在银行与客户定向交流阶段中，属于一对一精确定位营销的步骤有（　）。A感觉B认知C获得D发展E保留

2、“一对一营销”的核心是以（）为中心，即通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建

“一对一营销”的核心是以（）为中心，即通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系，为客户提供定制化的产品。

3、体验营销强调人、环境、设备互动，并不关注客户的参与。

体验营销强调人、环境、设备互动，并不关注客户的参与。A正确B错误

4、数据库营销充分利用了网络信息收集、互动的优势，使一对一营销成为可能。

数据库营销充分利用了网络信息收集、互动的优势，使一对一营销成为可能。A正确B错误

5、大众式营销以建立品牌效应为主要目的，一对一的精确定向营销以销售为最终目的。（

大众式营销以建立品牌效应为主要目的，一对一的精确定向营销以销售为最终目的。（　）A正确B错误

6、（）的客户管理观念的实现，体现在“关系营销”和“一对一的营销”策略的执行上。

（）的客户管理观念的实现，体现在“关系营销”和“一对一的营销”策略的执行上。A服务为先B质量为上C关系至上D增值为主