拥有（）的呼叫中心称之为WEB呼叫中心。

1、沟通中心学派又被称之为（）中心学派。

沟通中心学派又被称之为（）中心学派。A渠道B信息C通讯D运输

2、WEB呼叫中心简化了多渠道信息管理，把（）等多渠道的信息整合为一种信息模式。

WEB呼叫中心简化了多渠道信息管理，把（）等多渠道的信息整合为一种信息模式。AE-mailB信函C文本交谈D图形模式E音频模式

3、仅设立一处工作场所的呼叫中心可称之为（）呼叫中心。

仅设立一处工作场所的呼叫中心可称之为（）呼叫中心。

4、B/S模式以Web服务器为系统的中心

B/S模式以Web服务器为系统的中心A正确B错误

5、为了验证Web站点的身份，可以使用CA安全认证中心颁发的（）。

为了验证Web站点的身份，可以使用CA安全认证中心颁发的（）。

6、我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为（）。

我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为（）。A微型呼叫中心B小型呼叫中心C中型呼叫中心D大型呼叫中心