按服务形式分类，推销服务不包括（）。

1、VPN按服务类型分类，不包括的类型是（）

VPN按服务类型分类，不包括的类型是（）AInternetVPNBAccessVPNCExtranetVPNDIntranetVPN

2、按服务目的不同分类的文档不包括（）

按服务目的不同分类的文档不包括（）A用户文档B开发文档C系统分析报告D管理文档

3、排队规则指到达的顾客按怎样的次序接受服务，它包括三种形式：（）、（）、（）。

排队规则指到达的顾客按怎样的次序接受服务，它包括三种形式：（）、（）、（）。

4、竖井井底车场形式按服务的井筒数目分类：（）；（）。

竖井井底车场形式按服务的井筒数目分类：（）；（）。

5、售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务，它包括（）。

售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务，它包括（）。A市场调查预测工作B广告宣传C为用户提供样品和说明书D开设各种技术培训班

6、服务器按应用层次分类不包括（）

服务器按应用层次分类不包括（）A入门级服务器B工作组级服务器C部门级服务器D用户级服务器