以下对服务流程阶段描述（）是正确的。

1、以下内容对流程版本策略描述不正确的是（）

以下内容对流程版本策略描述不正确的是（）AA、流程版本策略是控制流程定义的版本策略BB、流程版本策略有默认方式提交、覆盖已有版本、创建新版本三种策略CC、创建新版本是创建...

2、下列对服务流程中服务顾问交互式预检环节要点描述正确的是？（）

下列对服务流程中服务顾问交互式预检环节要点描述正确的是？（）A清楚的让客户理解车辆状况B专业化的说明C注意客户的安全D预估的完工时间

3、以下对柜员的操作流程描述不正确的是（）

以下对柜员的操作流程描述不正确的是（）AA.审核客户资料，并引导客户填写《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》BB.执行“移动划扣预签约（533003）“交易CC.打...

4、在服务流程的各个阶段中，（）阶段是客户对企业会凭经验作出一些判断。

在服务流程的各个阶段中，（）阶段是客户对企业会凭经验作出一些判断。A起始B中间C终结D重复

5、以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。

以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。AA、服务流程优化可以提高工作效率BB、服务流程优化可以降低运营成本CC、服务流程优化可以有效增强公司的业务调控能力DD、服务流程优...

6、以下对汇票解付业务审核流程描述不正确的是（）

以下对汇票解付业务审核流程描述不正确的是（）A前台柜员汇票需交后台柜员按审核要求进行信息审核B后台柜员审核汇票需交管印员复核汇票内容和核对汇票专用章是否与印模相符C后台...