表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有()
- A垄断忠诚
- B价格忠诚
- C潜在忠诚
- D惰性忠诚
- E激励忠诚
不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。A正确B错误
如何定义经营结构为低结构的零售客户?
3、真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。
真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。A正确B错误
时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。A正确B错误
5、客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、()、()、客
客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、()、()、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。
6、()将婴儿对母亲的依恋表现分为4类:安全型依恋、反抗型依恋、回避型依恋、组织
()将婴儿对母亲的依恋表现分为4类:安全型依恋、反抗型依恋、回避型依恋、组织混乱、方向混乱型依恋A鲍尔比B艾斯沃斯C艾里克森D马斯洛