可学答题网 > 问答 > 客户服务管理题库,管理学题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有()


表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有()

  • A垄断忠诚
  • B价格忠诚
  • C潜在忠诚
  • D惰性忠诚
  • E激励忠诚
参考答案
参考解析:
分类:客户服务管理题库,管理学题库
相关推荐

1、不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。

不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。A正确B错误

2、如何定义经营结构为低结构的零售客户?

如何定义经营结构为低结构的零售客户?

3、真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。

真正的客户忠诚是内在积极态度、情感偏爱和外在重复购买行为的统一。A正确B错误

4、时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。

时尚类客户关系是盈利性低、忠诚度高的客户关系类型。A正确B错误

5、客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、()、()、客

客户忠诚度的衡量指标有客户重复购买的次数、客户挑选时间的长短、()、()、客户对产品质量的承受能力和客户购买费用的多少。

6、()将婴儿对母亲的依恋表现分为4类:安全型依恋、反抗型依恋、回避型依恋、组织

()将婴儿对母亲的依恋表现分为4类:安全型依恋、反抗型依恋、回避型依恋、组织混乱、方向混乱型依恋A鲍尔比B艾斯沃斯C艾里克森D马斯洛