关于2007年投诉数量增加的原因，不恰当的说法是：

1、2007年三季度以后一直到2008年初，GDP增长率下降的原因不包括（）

2007年三季度以后一直到2008年初，GDP增长率下降的原因不包括（）AA、我们的经济受国际经济的连带BB、2007年劳动合同法的影响，增加了企业的人工成本，企业缩减生产CC、金融危机...

2、关于面瘫的原因下列哪项不恰当（）。

关于面瘫的原因下列哪项不恰当（）。A可由肿瘤引起B可为原发性C可由放射治疗引起D可为手术中损伤造成E可由感染引起

3、关于子宫肌瘤的发病原因，以下说法不恰当的是（）

关于子宫肌瘤的发病原因，以下说法不恰当的是（）A确切的发病因素不明B好发于生育年龄女，绝经后大部分肌瘤生长停止C与雌、孕激素及其受体有关D肌瘤局部雌二醇浓度较高E肌瘤局部...

4、退货投诉退货数量不一致的原因可能是（）

退货投诉退货数量不一致的原因可能是（）A信息部漏做单或退货组做单时未发现此货B货物破损C货物退错D货物贴错标签

5、对客户的投诉，湖南移动从2007年3月1日起推行（）首次回复客户的服务承诺。

对客户的投诉，湖南移动从2007年3月1日起推行（）首次回复客户的服务承诺。

6、下列处理会员投诉的方式不恰当的有（）

下列处理会员投诉的方式不恰当的有（）A先处理事件，后处理情感B耐心倾听顾客抱怨C不要打断客户投诉D采用积极的次态，诚实地向客户承诺