客舱乘务员是指:出于满足旅客服务的需求,受营运人指派在客舱执行执勤任务的机组成员。()
- A正确
- B错误
客舱乘务员是指:出于满足旅客服务的需求,受营运人指派在客舱执行执勤任务的机组成员。()
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1、广播通知旅客播放录像节目后,各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。
广播通知旅客播放录像节目后,各舱乘务员应出客舱帮旅客调节耳机。A正确B错误
2、客舱有旅客,飞机加注燃油时乘务员应通告旅客系好安全带、禁止吸烟、关闭所有禁、
客舱有旅客,飞机加注燃油时乘务员应通告旅客系好安全带、禁止吸烟、关闭所有禁、限用电子设备。()A正确B错误
飞机加油时机上有旅客,客舱乘务员的工作原则包括()A指导旅客系好安全带B机上乘务员必须在服务舱待命,以便紧急情况下帮助旅客撤离C打开NOSMOKING标志,频繁广播提醒旅客不要...
4、客舱乘务员负责()、()旅客的物品及落地后的客舱(),过站时与接班的乘务组做
客舱乘务员负责()、()旅客的物品及落地后的客舱(),过站时与接班的乘务组做好()。
航班上旅客遗失物品时,客舱乘务员要求:()A报告乘务长,旅客遗失物品的信息B查询并记录遗失物品的种类、大小、颜色、特征、可能遗失地点C安抚旅客情绪D将得到的信息及时反馈给旅客
6、客舱释压到达安全高度后,乘务员进行客舱巡视、检查的同时,应安抚旅客、告诉不再
客舱释压到达安全高度后,乘务员进行客舱巡视、检查的同时,应安抚旅客、告诉不再需要吸氧的旅客将用过的氧气面罩放回原位。()A正确B错误