连锁店向店外客人征询意见，应着重了解品牌（）和市场推广渠道的合理性等信息。

1、检测方案应征询监理单位意见。

检测方案应征询监理单位意见。A正确B错误

2、帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、（）、了解客人的生病原

帮助和照顾生病住店宾客的内容是征询客人意见是否去医院、（）、了解客人的生病原因，随时留意房内动静。AA、根据病情，采取相应措施BB、礼貌询问客人病情CC、买药DD、简单救治

3、连锁店向店内客人征询意见时，应着重了解（）等方面的信息。

连锁店向店内客人征询意见时，应着重了解（）等方面的信息。A产品体验B消费方式C服务质量

4、西餐服务客人看菜单时，服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、（）服务。

西餐服务客人看菜单时，服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、（）服务。AA、葡萄酒BB、烈性酒CC、鸡尾酒DD、啤酒

5、连锁店向店内客人征询意见的目的在于增加（）。

连锁店向店内客人征询意见的目的在于增加（）。

6、调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或者征询意见的方法称为（）

调查者运用统一设计的问卷向被调查者了解情况或者征询意见的方法称为（）A文献调查法B抽样调查法C问卷调查法D社会调查法