客户满意度测评一般采用（）的方式。

1、为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体

为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。AA、调查BB、测评CC、考核DD、考评

2、（）是客户满意度测评的关键环节。

（）是客户满意度测评的关键环节。

3、提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高

提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。A正确B错误

4、客户满意度测评中的抽样技术主要包括（）两个方面。

客户满意度测评中的抽样技术主要包括（）两个方面。AA、时间BB、抽样方式CC、质量DD、价格EE、样本量的确定

5、我行营业大厅客户满意率调查一般采用大厅现场调查、（）等三种方式。

我行营业大厅客户满意率调查一般采用大厅现场调查、（）等三种方式。AA.星级柜员牌满意率数据下载和查看意见簿BB.拨打95566和星级柜员牌满意率数据下载CC.拨打95566和查看意见簿...

6、VIP客户短信满意度测评的达标值（）

VIP客户短信满意度测评的达标值（）A100%B99%C98%D97%