营销部服务规程（）

1、服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化

服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。A正确B错误

2、营销中间单位除了中间商、后勤服务公司、营销服务机构之外，还包括（）

营销中间单位除了中间商、后勤服务公司、营销服务机构之外，还包括（）A投资机构B保险公司C证券公司D金融机构

3、旅游服务营销不同于一般的产品服务营销，具体说，在传统市场服务营销的4P策略上

旅游服务营销不同于一般的产品服务营销，具体说，在传统市场服务营销的4P策略上，还需加上（）。A人员B场地C环境D程序E流程

4、网点营业厅的（）应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技

网点营业厅的（）应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。AA...

5、营业部应严格按照相关业务规程，办理客户开户和三方存管等业务（）营销人员代客户

营业部应严格按照相关业务规程，办理客户开户和三方存管等业务（）营销人员代客户办理临柜业务。A避免B谨慎C禁止D允许

6、简述服务营销理念与传统营销理念。

简述服务营销理念与传统营销理念。