旅游团住在一家酒店的5层，深夜3层起火，酒店立即发出警报，要求旅客尽快撤离，

1、10月18日20：00，重庆一家四星级酒店大堂内，3个旅游团同时抵店，散

10月18日20：00，重庆一家四星级酒店大堂内，3个旅游团同时抵店，散客在总台排队登记。前台接待员小马和小吴有条不紊、忙而不乱地分别接待散客和团队。小吴是一名老员工，接待...

2、X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店．为了提升管理水平，X酒店

X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店．为了提升管理水平，X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析...

3、一座5层建筑，3层人数最多为400人，2层300人，其余各层均为250人，该

一座5层建筑，3层人数最多为400人，2层300人，其余各层均为250人，该建筑供疏散的首层外门的总宽度按（）人计算确定。A650B400C300D250

4、突然发生地震时，住在20层高层的居民应该采取的逃生方法是（）。

突然发生地震时，住在20层高层的居民应该采取的逃生方法是（）。A乘坐或躲到电梯里B就近躲在小开间的房间内C跟随拥挤的人群沿楼梯逃生D跳楼逃生

5、法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打

法国旅游团入住一家四星级酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的：( )A20%B15%C12%D10%

6、一、情景描述 某酒店施工现场内，酒店主体设计层数为地上17层、地下2层，建筑

一、情景描述 某酒店施工现场内，酒店主体设计层数为地上17层、地下2层，建筑高度9m，建筑占地面积3250m2，地上部分建筑面积42477.3m2，地下部分建筑面积5300.24m2在建酒店东侧...