乘机当中,领队为游客提供的服务包括()。①协助游客调换座位②关照游客的特殊用餐要求③帮助游客熟悉飞机上的救生设备④回答游客的有关提问
- A①②④
- B①②③
- C①③④
- D①②③④
乘机当中,领队为游客提供的服务包括()。①协助游客调换座位②关照游客的特殊用餐要求③帮助游客熟悉飞机上的救生设备④回答游客的有关提问
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1、海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房,落实分房的时间通常为()。
海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房,落实分房的时间通常为()。A到旅游目的地入往第一家酒店时B到旅游目的地入住每家酒店时C由领队确定后在出国前书面通知游客D在出国前...
()指服务人员为游客提供服务的“火候”与“机会”。
在住店服务活动中,领队应提醒游客克服不良习惯有()A国外饭店大多禁烟,领队应提醒游客不在酒店的公共场所吸烟,不乱扔烟头,更不可随地吐痰B住店时应保持安静,讲话声音不能...
4、领队在游客就餐时应提供的服务有()。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者
领队在游客就餐时应提供的服务有()。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问,解...
5、领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配
领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式,房间号码告诉所有游...
6、导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。A正确B错误