应突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务。
- A正确
- B错误
做好高端旅客服务,包括哪些方面()A产品竞争B服务竞争C有限客户资源竞争D全部都对
2、起飞前,主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。
起飞前,主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。A正确B错误
3、在两舱有空位的情况下,两舱高端旅客不可选择自己喜欢的座椅。
在两舱有空位的情况下,两舱高端旅客不可选择自己喜欢的座椅。A正确B错误
经济舱高端旅客服务原则()A为经济舱高端旅客提供优于普通舱旅客的服务B按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务C突出两舱高端旅客与其他旅客的区别服务D以两舱个性化服务打...
乘务员与两舱旅客沟通完毕(),以示尊重。A示意后转身离开B缓慢转身离开C后退两步再转身离开
两舱高端旅客服务原则()A按照《南航空中两舱服务工作标准》提供服务B以两舱个性化服务打造南航高端旅客服务品牌C从优于两舱和普通舱的正常服务角度出发D全部都对