客运服务人员应做到（），（）、（）、（）。

1、客运人员对消防器材应做到“（）”，即（）、（）、（）。

客运人员对消防器材应做到“（）”，即（）、（）、（）。

2、服务人员应怎样做到礼待宾客？

服务人员应怎样做到礼待宾客？

3、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到（）。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到（）。A知位置、知性能、会使用B知位置、知作用、会操作C知位置、知用途、会操作D知位置、知用途、会报警

4、会议开始前，服务人员应做到（）。

会议开始前，服务人员应做到（）。AA、掌握会议基本情况；BB、布置场地、调试设备；CC、根据规模摆放桌椅；DD、将茶水饮料摆放整齐；EE、与嘉宾、客人一起到达指定岗位。

5、物业管理服务人员接待客户时应做到（  ）。

物业管理服务人员接待客户时应做到（  ）。

6、快递服务人员服务时应做到（）。

快递服务人员服务时应做到（）。A语气谦和B语音清晰C语速适中D音量适度