现场服务过程中应注重收集哪些营销信息？

1、服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。

服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。AA、投诉收集BB、信息收集CC、消费者收集DD、客户收集

2、现场服务过程中应注意哪些问题？

现场服务过程中应注意哪些问题？

3、市场调研指企业在市场营销决策过程中，收集和分析有关营销活动信息，以及所进行的

市场调研指企业在市场营销决策过程中，收集和分析有关营销活动信息，以及所进行的研究。（）A正确B错误

4、加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增

加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。AA、专业水准BB、服务态度CC、油品质量DD、以上3项

5、汽车营销员的职责包括收集信息、（）、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。

汽车营销员的职责包括收集信息、（）、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。A沟通关系B心理咨询C分析信息D反馈信息

6、服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。

服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。AA、客户经理询问BB、客户询问CC、消费者询问DD、投诉受理员询问