导游员在现场急救游客时要遵守的基本原则是（）。

1、“只可意会，不可言传”，这句话说明导游员在引导游客审美时要采用的审美方法是（

“只可意会，不可言传”，这句话说明导游员在引导游客审美时要采用的审美方法是（）。AA、动态审美BB、静态审美CC、空间审美DD、心境审美

2、导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）

导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）AA、游客不理睬导游的主动招呼不计较BB、游客性情急躁不计较CC、游客提出的意见不客观不计较DD、游客不体谅导游工作繁忙不计较EE、游...

3、导游员在接团时要注意避免游客走失，请问在哪些情况下，旅游者容易走失?

导游员在接团时要注意避免游客走失，请问在哪些情况下，旅游者容易走失?

4、导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦

导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容可以适当（）。AA、广而杂BB、深而精CC、少而趣DD、奇而特

5、导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤

导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。AA、广而杂BB、深而精CC、少而趣DD、奇而特

6、导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之

导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。AA、广而杂BB、深而精CC、少而趣DD、奇而特