在消费者权益保护工作中，银行业金融机构应做到（）.

1、对于银行业金融机构在提交有关消费者权益保护工作考核评价信息和证据时故意隐瞒或

对于银行业金融机构在提交有关消费者权益保护工作考核评价信息和证据时故意隐瞒或弄虚作假的，（）应根据其情节和性质，按照《中华人民共和国银行业监督管理法》相关条款进行处...

2、下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中，属于银监会职责范

下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中，属于银监会职责范围的包括（）。A负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价B收集分析其派...

3、下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。

下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。A信息收集B初评C复评D结果反馈E档案归集

4、在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中，因为银行业金融机构制度及规范缺

在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价中，因为银行业金融机构制度及规范缺陷，导致消费者在购买产品和服务时难以及时、真实、完整获得信息，并导致消费者作出错误的交易...

5、《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当在规定时限内调查核实

《银行业消费者权益保护工作指引》规定，银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉，对于造成损失的，可以通过（）等方式，根据有关法律法规或合同约...

6、银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行（）

银监会及其派出机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行（）或提出监管意见。A风险提示B高管约谈C书面警告D口头警告