顾客认为油品数量不足,可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。
- AA、铅封
- BB、强检标志
- CC、校验记录
- DD、管控记录
顾客认为油品数量不足,可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。
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1、顾客对油品数量产生异议时,经核查加油机付油数量准确无误,但顾客仍不接受这一结
顾客对油品数量产生异议时,经核查加油机付油数量准确无误,但顾客仍不接受这一结果,加油站经理可以借故离开、不予理睬。A正确B错误
2、加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()
加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()进行妥善处理,并追究责任人的责任。AA、实际情况BB、电脑监控CC、顾客要求DD、有关规定
顾客对加注油品数量提出异议时,加油员应()。A威胁顾客B用标准器进行校验C假装没听到D立即热情接待并立即报告站长
4、由调查人员通过查看顾客所关注的食品橱窗,记录顾客所购买食品的品牌、数量和品种
由调查人员通过查看顾客所关注的食品橱窗,记录顾客所购买食品的品牌、数量和品种,来搜集家庭食品的购买和消费资料。这一观察方式属于()。A直接观察B间接观察C环境观察D都不是
5、当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。
当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。AA、立即补够并向顾客表示歉意BB、要对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查CC、应向上级主...
6、加油站顾客在价格方面的异议,主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高,这种情况
加油站顾客在价格方面的异议,主要是顾客认为加油站的油品销售价格较高,这种情况可以(),打消顾客疑虑。A向顾客说明一分价钱一分货B向顾客说明劣质油品的坏处C向顾客说明执行...